WhatsApp网页版隐私说明与数据保护政策

一、信息收集范围与类型

在您使用WhatsApp网页版的过程中，我们可能收集以下类别的信息，其收集范围严格限制在提供核心通讯功能所必需的维度内。我们不会收集与通讯功能无关的敏感个人信息，如种族、宗教信仰、政治观点等。

1. 设备与网络信息

当您通过浏览器访问网页版时，系统会自动记录您的IP地址、浏览器类型及版本（User-Agent）、操作系统类型、屏幕分辨率、时区设置以及语言偏好。这些信息用于优化页面渲染效果和排查网络连接故障。例如，如果我们检测到您使用的是Safari 16以下版本，系统会提示您升级浏览器以启用最新的加密套件。

2. 账户关联信息

为了完成手机与网页版的配对，我们需要读取您手机端WhatsApp账户的基础信息，包括您的注册手机号码（经过哈希脱敏处理）、头像图片、个人状态文本以及好友列表中的联系人ID（非手机号明文）。这些信息仅用于在网页版界面正常显示您的个人资料和会话列表。

3. 通讯内容数据

所有通过网页版发送和接收的消息文本、图片、视频、语音消息、文件以及位置信息，均受到端到端加密保护。这意味着WhatsApp服务器和我们的技术团队均无法解密查看这些内容。加密密钥仅存储在您自己的手机和当前配对的电脑浏览器中，且每次会话的密钥都是独立生成的。

4. 使用行为日志

我们记录有限的使用行为日志，包括登录时间、退出时间、会话持续时间、发送消息的条数（非内容）、使用的功能模块（如是否使用了文件传输）。这些日志仅用于容量规划和性能监控，日志保留期限为30天，之后自动匿名化聚合。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的核心目的只有一个：为您提供稳定、安全、高效的网页版即时通讯服务。具体而言，信息的使用方式包括以下四个方面。

• 服务提供与维护：使用设备信息和网络信息来建立和维护您与手机之间的加密连接。例如，当您的网络从Wi-Fi切换到4G时，系统会利用IP地址变化触发自动重连机制。
• 安全防护与风险控制：分析登录行为日志以识别异常登录模式。例如，如果同一账号在1小时内从相距500公里的两个IP地址发起登录请求，系统将自动触发二次验证流程。
• 产品优化与改进：聚合分析使用行为日志（不包含通讯内容），以了解功能使用频率和性能瓶颈。例如，我们发现超过60%的用户在发送文件时会优先选择PDF格式，因此优化了PDF文件的预览加载速度。
• 法律合规与争议解决：在法律法规要求或涉及诉讼争议时，我们可能依法向有权机关提供必要的信息。但请注意，由于端到端加密的存在，我们无法提供任何消息内容数据，只能提供基础的登录日志。

三、Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用Cookie和类似的本地存储技术来维持会话状态和提升用户体验。与广告型网站不同，我们不使用任何第三方追踪Cookie，也不进行跨站追踪。

我们使用的Cookie类型包括：严格必要Cookie（用于维持登录状态，有效期至您主动退出登录或14天无活动后自动过期）、功能偏好Cookie（用于记忆您的界面语言、暗黑模式开关等个人设置，有效期1年）、性能分析Cookie（由我们自建的统计系统部署，收集匿名点击流数据，有效期6个月）。您可以通过浏览器设置删除或阻止这些Cookie，但请注意，阻止严格必要Cookie将导致您无法正常登录网页版。

此外，网页版使用了浏览器本地存储（LocalStorage）来缓存部分静态资源（如表情符号包），以加快页面加载速度。这些数据仅存储在您的设备上，我们无法远程读取。

四、第三方数据共享政策

我们坚守一个基本原则：未经您的明确同意，我们绝不向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。在以下有限的情形下，我们可能与特定服务提供商共享必要的数据，且这些共享行为均受到严格的数据处理协议约束。

上述所有服务提供商均位于中国境内或已通过欧盟-美国数据隐私框架（DPF）认证的地区。我们与每家服务商签署的数据处理协议中，均明确禁止其将数据用于任何与本服务无关的用途，并要求其在服务终止后30天内删除所有数据。

五、用户权利：查看、修改与删除

根据适用法律，您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下方式行使您的权利，所有请求将在15个工作日内处理完毕。

• 访问权：您可以通过手机端WhatsApp的"设置"→"账户"→"个人信息"查看与网页版同步的头像、状态和手机号码。网页版本身不存储额外的个人资料字段。
• 更正权：如需修改头像或状态，请在手机端WhatsApp中修改，网页版将在下一次同步时自动更新（通常为即时同步）。
• 删除权：您可以通过在手机端"已关联的设备"中移除网页版设备，或直接点击网页版"退出登录"来终止数据同步。若要彻底删除所有聊天记录，请在手机端WhatsApp中执行"删除所有聊天"操作，或通过"设置"→"账号"→"删除我的账号"来完全清除账户数据。
• 可携带权：您可以通过手机端WhatsApp的"设置"→"聊天"→"聊天记录导出"功能，将特定会话的聊天记录导出为文本文件。该文件包含消息内容和媒体文件，但不包含元数据（如发送时间戳）。
• 限制处理权：如果您认为某